Ayuntamiento de Vitoria - Gasteiz: Programa apoyo familias cuidadoras

Objeto:

Conjunto de servicios y programas destinados a apoyar a las familias cuidadoras de personas mayores que pretende aliviar el esfuerzo de la persona cuidadora, prevenir situaciones que afecten negativamente a las relaciones familiares y favorecer la permanencia de la persona mayor en su entorno.

Responsable:

113300: SERVICIO DE TERCERA EDAD

Origen:

Oficinas de Atención Ciudadana de los Centros Cívicos y oficinas centrales de Plaza de España y Palacio Europa.

Horarios:

Centros Cívicos y Palacio Europa
- Lunes a viernes: de 09:30 a 14:00 h. y de 16:30 a 19:30 h.
- Sábados: cerrados

Plaza de España
- Lunes a viernes: de 08:30 a 14:00 h. y de 16:30 a 19:30 h.
- Sábados: cerrados

En el mes de agosto permanecerán abiertas las Oficinas de Plaza de España y Palacio Europa en horario de mañana.

Usuarios:

Personas empadronadas en Vitoria-Gasteiz que desempeñen tareas de cuidado y atención hacia personas con una edad igual o superior a 65 años, y que estos cuidados puedan afectar de forma negativa tanto a la persona como a la convivencia familiar.

Plazos:

Ilimitada.

Requisitos:

- La persona cuidadora como la receptora de los cuidados deberán estar empadronadas en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, con al menos un año antes de la solicitud, excepto en los programas de servicio de acompañamiento y cuidado profesional y programas psicosociales.
- Acreditar que el solicitante es cuidador/a habitual de la persona mayor.
- La persona cuidada debe tener una edad igual o superior a 65 años.

Documentación:

- Solicitud normalizada.
- Fotocopia del DNI de la persona cuidadora y de la persona perceptora de los cuidados.
- Fotocopia del Libro de Familia.

Impuestos:

Según vigente Norma Reguladora del Precio Público por Estancia en Residencias de Tercera Edad y Prestación de Servicios Asistencias a Domicilio.

Normativa:

Norma Reguladora del Precio Público por Estancia en Residencias de Tercera Edad y Prestación de Servicios Asistencias a Domicilio.

Impresos:

- Instancia

Ordenanza:

Norma Reguladora del Precio Público por Estancia en Residencias de Tercera Edad y Prestación de Servicios Asistencias a Domicilio

Observaciones:

Los Servicios que integran el Programa son:

1. SERVICIOS DE RESPIRO destinados a proporcionar a la familia cuidadora tiempo para sí misma, permitiéndole mantener una vida normalizada y favoreciendo la permanencia de la persona mayor en su domicilio habitual.
Existen 3 servicios:
- Centro de día en fines de semana.
- Acompañamiento y cuidados al mayor que se presta en la casa donde vive el mayor y en determinadas situaciones.
- Estancias temporales en un centro residencial.

* Estos servicios requieren condiciones específicas.

2. PROGRAMAS PSICOSOCIALES para disminuir el estrés y aliviar el esfuerzo de la familia cuidadora a través de actividades informativas, talleres formativos, creación de grupos de autoayuda y apoyo psicológico individual o de grupo.

3. TELÉFONO DE ASESORAMIENTO Y APOYO: 945-25 25 15 (horario de atención de 11:00h. a 13:00h.)
Para escucharle y darle información y, estrategias para mejorar la relación entre la familia y la persona mayor.

4. APOYO ECONÓMICO para la compra de ayudas técnicas para aligerar y mejorar las tareas de cuidado y atención hacia la persona mayor en casa.
*Esta prestación se realizará mediante convocatoria pública y requiere condiciones específicas.

La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Cualquier aclaración sobre este trámite se le proporcionará en las Oficinas antes mencionadas así como en el teléfono de información 010 y 945161100.

En relación:
Guía de apoyo a familias cuidadoras de personas mayores del Ayto. Vitoria-Gasteiz